Gian nan con đường xây dựng thương hiệu online

Lời đầu tiên IT One Việt Nam xin gửi đến Quý doanh nghiệp lời chúc sức khỏe và thành đạt ! IT One Việt Nam là thương hiệu tiền thân của công ty cổ phần công nghệ và truyền thông Vạn Niềm Tin được thành lập ngày 25 tháng 3 năm 2011 theo quyết định số 2801 675 689 của sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Thanh Hóa. Được một nhóm những kỹ sư, chuyên viên marketing online đam mê công nghệ duy trì và phát triển đến ngày nay.

Với mong muốn chia sẻ và truyền tải hình ảnh và những dịch vụ truyền thông online tốt nhất của IT One Việt Nam đến với quý khách hàng. IT One Việt Nam cũng đã gặp vô vàn khó khăn trong bước đường xây dựng thương hiệu ngay từ những ngày đầu mới thành lập và đi vào hoạt động. Tuy là đơn vị hoạt động và phát triển trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu online và marketing online, nhưng ngay từ những ngày đầu thành lập, do tỉ lệ người sử dụng internet chưa cao, các thói quen tìm kiếm trên google cũng chưa nhiều, mạng xã hội cũng chưa phát triển mạnh mẽ như ngày nay...Sự quan tâm của các chue doanh nghiệp, giám đốc dành cho xây dựng thương hiệu online nói chung và các dịch vụ quảng cáo online nói riêng cũng chưa nhiều .... Đó chính là vô vàn những lý do khiến cho IT One Việt Nam gặp nhiều khó khăn trong công tác xây dựng thương hiệu online và triển khai dịch vụ trong những ngày đầu sơ khai.

Nhưng cũng rất may mắn khi hiện nay chúng ta đang sống trong một thế giới phẳng, thế giới của công nghệ phát triển một cách vượt bậc trên tất cả các lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội. Do đó cách xây dựng thương hiệu cho một doanh nghiệp cũng không còn như trước mà cũng được áp dụng những công cụ và quy trình sẽ khách đi. Ngoài ra IT One Việt Nam lại là đơn vị hoạt động trong các lĩnh vực về SEO online và xây dựng nhận diện thương hiệu online với các dịch vụ chính và cũng là điểm mạnh của IT One Việt nam như: Dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO giá rẻ, dịch vụ nâng cấp và quản trị hệ thống website, dịch vụ chạy quảng cáo facebook, dịch vụ seo từ khóa google, dịch vụ email marketing, dịch vụ hỗ trợ seo online, dịch vụ tư vấn quảng cáo online, dịch vụ cung cấp hosting, dịch vụ cung cấp tên miền, dịch vụ thiết kế quảng cáo, dịch vụ đăng tin quảng cáo ...Với rất nhiều các dự án chất lượng lớn nhỏ được đối tác đánh giá cao và truyền tai nhau, với chế độ SEO và xây dựng thương hiệu online hiệu quả và sự nhất quán về định hướng tầm nhìn phát triển cùng các cách thức nhận diện thương hiệu đồng bộ. IT One Việt Nam cũng đã có một chỗ đứng vững chắc trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu online và marketing online.

Không bằng lòng với những gì mình đang có, sau những giai đoạn vất vả xây dựng thương hiệu online và đến hôm nay khi có chỗ đứng vững chắc. IT One Việt Nam vẫn đang quyết tâm nổ lực hết mình hơn nữa để phát triển mạnh mẽ trên nhiều tỉnh thành hơn nữa và xây dựng thương hiệu online hiệu quả hơn nữa cho nhiều doanh nghiệp hơn nữa trong cả nước. Với mong muốn mục tiêu đưa IT One Việt Nam là công ty xây dựng thương hiệu online số 1 Việt Nam và được đối tác đánh giá cao. Để đạt được mục tiêu cao cả đó, IT One Việt Nam đang triển khai 5 bước cơ bản xây dựng thương hiệu online. Hôm nay IT One Việt Nam sẽ chia sẻ với tất cả quý bạn đọc để chúng ta cùng tham khảo và kiểm tra lại hiện nay chúng ta đã thực hiện được bước nào chưa, và kết quả mang lại ra sao:

Năm bước cơ bản xây dựng thương hiệu:

Bước 1: Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu:

Đây là bước quan trọng nhất của việc xây dựng thương hiệu vì nếu xây dựng sai lầm nền móng thì khó có thể điều chỉnh sau này. Các chất liệu cơ bản để xây dựng nền móng bao gồm:
- Các nhận biết cơ bản của thương hiệu (Brand Attributes): là logo, màu sắc, đặc điểm nhận dạng giúp thương hiệu đó khác biệt với thương hiệu khác.
- Các Lợi ích thương hiệu (Brand Benefits): là lợi ích thực tính lợi ích cảm tính và lợi ích cảm xúc của thương hiệu đó mang lại cho người tiêu dùng.
- Niềm tin thương hiệu/Brand Beliefs Niềm tin nào chứng tỏ rằng thương hiệu sẽ mang lại lợi ích cho người dùng
- Tính cách thương hiệu/ Brand personlization: Nếu thương hiệu đó biến thành người thì người đó sẽ như thế nào, tính cách người đó ra sao?
- Tinh chất thương hiệu/ Brand Essence là tóm tắt yếu tố tạo sự khác biệt và đặc trưng, thường được sử như câu slogan của thương hiệu.

Bước 2: Định vị thương hiệu: 

Xác định vị trí của thương hiệu trong “não” của người tiêu dùng (người tiêu dùng sẽ nhớ gì về thương hiệu đó). Tại sao phải định vị?
- Hàng ngày hàng giờ, người tiêu dùng tiếp nhận hàng núi thông tin, quá tải với trí nhớ của họ nên không thể nhớ được hết các thông tin thu nhận. Họ chỉ có thể nhớ những gì rõ ràng, đơn giản và khác biệt.
- Nếu thương hiệu không được xác định rõ nằm ở đâu trong não người dùng thì họ không bao giờ nhớ được thương hiệu đó.
- Định vị thương hiệu nhằm truyền thông tinh chất của thương hiệu một cách đồng nhất trên mọi phương tiện truyền thông từ đó xây dựng tài sản của thương hiệu (Brand Equity)

Bước 3: Xây dựng chiến lược thương hiệu

- Sau khi đã định vị được thương hiệu, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược thương hiệu trong dài hạn (3 năm trở lên)bao gồm:
- Mục tiêu của thương hiệu trong từng năm
- Mức chi tiêu cho khuếch trương thương hiệu trong từng năm.
- Kế hoạch tung sản phẩm mới theo từng năm.

Bước 4: Xây dựng chiến dịch truyền thông

- Sau khi đồng ý chiến lược về thương hiệu, người quản lý thương hiệu dựa trên ngân sách của năm thứ nhất để lên kế hoạch truyền thông cho cả năm.
- Kế hoạch bao gồm tháng nào tiêu bao nhiêu tiền, quảng cáo thông điệp nào, trên các kênh nào…vv.

Bước 5: Đo lường và hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông: 

Sau mỗi giai đoạn truyền thông, cần có sự đo lường hiệu quả của chiến dịch truyền thông để có sự hiệu chỉnh kịp thời. Các thông tin thường phải được thu thập bao gồm:
- Có bao nhiêu % người biết thương hiệu (brand awareness)?
- Họ nhớ được những yếu tố nào của thương hiệu đó?
- Họ có mối liên hệ/nhận xét về thương hiệu đó thế nào?
- Có bao nhiêu % người dùng thử thương hiệu đó?
- Có bao nhiêu % người tiếp tục dùng sau lần dùng thử?
- Có bao nhiêu % người giới thiệu cho người khác về thương hiệu?