Với số lượng người sử dụng internet đang gia tăng theo từng ngày, nhu cầu kinh doanh và lượng khách hàng online vì thế cũng tỉ lệ thuận với điều này thì website chính là một phần không thể thiếu của doanh nghiệp. Tất cả những gì khách hàng tìm kiếm về bạn trên internet sẽ tập trung vào website của bạn. Màu sắc, phong cách, tính năng, nội dung trên website sẽ phản ánh được hình ảnh của doanh nghiệp đến với khách hàng. Giúp khách hàng tiếp cận với bạn tốt hơn, dễ dàng hơn. Nói cách khác đó chính là một văn phòng đại diện của bạn, nơi mà bạn sẽ tiếp xúc, quảng bá sản phẩm đến tay khách hàng. Và đây là 07 lý do doanh nghiệp cần có website ngay hôm nay !
1. Nâng tầm thương hiệu: Khi khách hàng có nhu cầu, họ sẽ xem xét website của nhiều công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ họ mong muốn. Doanh nghiệp nào có website chuyên nghiệp hơn sẽ tạo được ấn tượng tốt hơn, thu hút khách hàng hơn và có nhiều cơ hội bán hàng hơn. Đó là bởi vì website đang đại diện cho thương hiệu của bạn. Website được thiết kế tốt, khách hàng sẽ đặt nhiều niềm tin hơn, thương hiệu của bạn được đánh giá cao hơn các đối thủ.
2. Khách hàng tiềm năng rất nhiều trên internet và tỉ lệ người dùng rất cao: Việt Nam đang có 32 triệu thuê bao internet (chiếm 1/3 dân số). Khi có bất cứ nhu cầu gì, họ sẽ dùng Google tìm kiếm, chat hỏi bạn bè, dùng Facebook để tham khảo thông tin,… Do đó, nếu bạn không có website, sẽ gần như không có khả năng bạn tiếp cận được một số lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ đang ngày ngày lục tung internet để phục vụ cho vô số nhu cầu.
3. Tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn: Một website được thiết kế tốt (bao gồm cả giao diện và tương tác), cộng với những phương pháp online marketing như SEO, Google Adwords, banner quảng cáo,… sẽ thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp. Bạn không cần phải đi tìm họ. Chính họ tìm đến bạn, sử dụng dịch vụ của bạn và chia sẻ cho những khách hàng tiềm năng khác.
4. Mang lại thông tin hữu ích dành cho khách hàng: Bạn có thể đưa bất cứ thông tin gì về doanh nghiệp của bạn lên website. Và tất nhiên đó là một phương tiện để cung cấp những thông tin quan trọng mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng. Ví dụ như giới thiệu, sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, tin tức, tài liệu hướng dẫn,… Một khi thông tin từ bạn là hữu ích và cần thiết, khách hàng sẽ vào website của bạn thường xuyên hơn, ấn tượng tốt hơn. Đó là một điểm cộng quan trọng mà khách hàng đã dành cho doanh nghiệp của bạn.
5. Tối ưu triển khai các chương trình marketing online: Internet marketing đang phát triển rất mạnh, song song với marketing truyền thống và đóng góp ngày càng quan trọng vào chiến lược marketing tổng thể. Vì vậy, bạn cần phải có website để chiến lược internet marketing thực sự hiệu quả, vì tất cả khách hàng trên interner sẽ tập trung về website của bạn.
6. Tiết kiệm chí phí mang lại hiệu quả cao: Nếu bạn đi thuê văn phòng đại diện, nhân sự cho tất cả những việc trên,… sẽ tốn bao nhiêu trong ngân sách của bạn? Chắc chắn đó không phải là một con số nhỏ. Tuy nhiên, khi bạn có 1 website và chăm sóc tốt cho website của mình, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều mà lại thu được hiệu quả cao. Website hoạt động 24/7, xử lý được lượng dữ liệu khổng lồ một cách nhanh chóng và gần như không có tính toán nhầm lẫn.
7. Phân tích hành vi khách hàng khi sử dụng internet: Website có thể giúp bạn phân tích tâm lý hành vi của khách hàng thông qua các thủ thuật theo dõi và sử dụng các công cụ như Google Analytics. Bạn có thể biết được khách hàng có hứng thú với dịch vụ nào, sản phẩm nào đang hot, màu sắc nào sẽ gây được ấn tượng tốt, câu nói nào giúp họ hài lòng…
Tùy mỗi lĩnh vực kinh doanh mà tầm quan trọng của mỗi vai trò của website sẽ khác nhau. Tuy nhiên, chắc chắn không có trường hợp chúng chẳng đóng góp tí tẹo nào cho doanh nghiệp của bạn cả. Nếu doanh nghiệp bạn chưa website, hãy tìm hiểu các loại website phù hợp với nhu cầu và xây dựng ngay. Còn nếu bạn đã có website rồi, hãy đọc lại 07 điều trên xem chúng ta có thể cải tiến website để đáp ứng được nhiều yêu cầu hơn và mang lại lợi ích lớn hơn không?
It One Việt Nam - Giải pháp truyền thông online doanh nghiệp.
Đ/C giao dịch Vinh: 5/2 Trần Minh Tông - Xóm Mẫu Đơn - Xã Hưng Lộc - Thành phố Vinh - Tỉnh Nghệ An.
Đ/C giao dịch Thanh Hóa: 41/153 Đường Thanh Chương - Phố Thành công - P.Quảng Thành TP.Thanh Hóa.
KD tại Thanh Hóa: Mr Tùng: 0912.996.892 – Kinh doanh tại Vinh: Mr Sơn: 0916.713.687.